Tendencias en redes sociales en el 2023
Conoce las tendencias en redes sociales que darán un cambio a la forma en que las marcas se comunican con clientes y consumidores y convierten ventas.
Cómo humanizar tu empresa en las redes sociales?
En sus inicios, las redes sociales eran el territorio exclusivo de adolescentes y personas influyentes en Internet. Hoy en día, todas las empresas quieren estar donde están sus clientes. Dicho esto, ¿cómo humanizar tu marca en las redes sociales sin ser intrusivo
Instagram vs Facebook, cuál impacta más tus ventas.
Tener presencia en redes sociales ya no es opción para llegar a clientes actuales y potenciales. La gente vive su vida e interactúa con las marcas en las redes sociales, por lo que es imperativo que las empresas también tengan presencia en Facebook e Instagram. Con más de 2.500 millones de usuarios en todo el mundo, Facebook ha sido durante mucho tiempo la plataforma preferida para conectar con la gente. Sin embargo, debido a la preocupación por la privacidad, entre otros factores, todavía hay muchos que prefieren utilizar Instagram en su lugar por su sensación de ligereza y su atractivo visual.
Facebook tiene la mayor base de usuarios entre todas las plataformas de medios sociales. Según los resultados de Statista, Facebook es utilizado mensualmente por más de 2,500 millones de usuarios en todo el mundo. La plataforma también tiene el mayor número de usuarios activos diarios: 1,500 millones de personas acceden a sus cuentas cada mes y pasan una media de 50 minutos en el sitio cada día, una cantidad de tiempo importante que podría dedicarse a promocionar tu marca. Si ya tienes una cuenta de empresa en Facebook y no estás aprovechando todo su potencial, ¡es el momento de iniciar!
Instagram tiene una tasa de participación más alta que cualquier otra red social, y es más visual que Facebook. Si estás lanzando un negocio directo hacia el consumidor o B2C, Instagram es el lugar donde debes estar. Muchas empresas han tenido éxito con la publicidad en Instagram ya que produce una tasa de compromiso mayor que cualquier otra red social.
Instagram también es más popular entre los usuarios más jóvenes, así que si te diriges a los millenials o incluso a la Generación Z (los nacidos después de 1995), esta plataforma podría ser la ideal para tu empresa, tu marca y tus productos.
Las historias de Instagram también son muy efectivas, lo que puede ayudarte a involucrar a tu audiencia de manera más activa. Con un aumento publicitario del 72% en el 2018, Instagram tiene más de 600 millones de personas que utilizan sus historias cada día. Estas historias son una excelente manera de compartir información y promocionar los productos o servicios que vendes, y puedes también establecer una relación de largo plazo con los clientes a través de anécdotas y consejos personales.
Instagram es además una excelente plataforma para compartir fotos y vídeos de tu negocio y los servicios que ofrece. Puedes utilizar estas imágenes para crear contenido que sea relevante para tu audiencia y que los atraiga a convertirse en clientes. Si se hace bien, Instagram puede convertirse en una valiosa para desarrollar conocimiento de marca y de tu empresa.
En este contexto, Instagram es como un canal de marketing que tiene la capacidad de proporcionarle contenido altamente visual. Esto significa que los anuncios que crees pueden ser impactantes, interesantes y llamativos para las audiencias que visitan esta plataforma a diario.
En resumen, si quieres aumentar las ventas, la red social más adecuada a utilizar dependerá en gran medida del tipo de producto, de negocio y de público objetivo principal; si quieres centrarte en el comercio electrónico, elige Facebook; si no, opta por Instagram si tu negocio es muy visual. Al final, Facebook es más adecuado para el B2C e Instagram para el B2B, sin embargo, tanto Facebook como Instagram son redes sociales poderosas que pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio, pero solo si sabes cómo utilizarlas de forma eficaz.
Por qué la presencia en redes sociales genera tráfico, nuevos clientes y aumenta las ventas?
Lo que parecía una opción para distraernos, conocer amigos y compartir nuestros pensamientos y fotos personales, se ha convertido en una herramienta clave en el crecimiento de las empresas y negocios.
La aparición de las redes sociales ha venido a cambiar la forma en la que las empresas interactúan con sus clientes, permitiendo una comunicación más directa y rápida, así como también las estrategias de publicidad o marketing que ponen en práctica. A esto se le suma el costo mucho menor de utilizar las redes sociales para anunciarse, que hacerlo por medios tradicionales como la radio y la televisión.
Por todo lo anterior, y por muchas otras cosas más, no hay quien dude del papel beneficioso de las redes sociales en los negocios. El protagonista y mayor gestor de un negocio es el cliente, su opinión y comportamiento determina el futuro de una firma. Entonces, ¿dónde pasan la mayor parte del tiempo los consumidores? ¿Cómo y dónde puedes encontrar y acercarte al segmento de público que deseas? ¡En efecto! ¿Cómo puedes lograr acercarte al segmento del público que deseas? ¡En efecto! Esto es posible a través de las redes sociales.
Pero ¿cuál es la utilidad de las redes sociales en las empresas? ¡Échale un vistazo a estas 5 granes prioridades para alcanzar más clientes, fidelizar tus clientes actuales, aumentar tus ventas y crecer:
1. Llegar a públicos específicos
Las redes sociales representan una excelente oportunidad para hacer publicidad o Social Ads, como se conoce también. Este tipo de estrategia supone un menor costo y permite llegar a perfiles más específicos lo que aumenta las conversiones y mejora el retorno de la inversión.
2. Fortalecer tu imagen de marca
Las redes sociales se han convertido en ese boulevard por el que todo el mundo pasa, la clave está en saber llamar la atención del público con una atractiva vidriera que muestre tus productos o servicios y potencia tu marca en todo el mercado.
3. Generar tráfico a tu web
Las redes sociales constituyen un excelente canal para llevar tráfico a tu página web si ya tienes una, a tu blog o a tu tienda de ecommerce, y atraer tanto a tus seguidores como a nuevos usuarios.
4. Omnicanalidad
La digitalización ha incrementado la cantidad de canales a través de los cuales las marcas pueden llegar a sus clientes, potenciales o no y viceversa. A través de las redes sociales, millones de usuarios siguen las marcas que les interesan y establecen contacto. Así pues, las empresas que cuentan con redes sociales pueden establecer estrategias de omnicanalidad para comunicar, vender y fidelizar.
5. Hacer benchmarking
Seguirle la pista a tu competencia y compararte con ella es una manera de estar informado sobre lo que sucede en tu entorno y de mantenerte competitivo. Si tu marca está en las redes sociales, debes monitorear los hashtags que estén relacionados con tu sector de negocio, busca las marcas mejor posicionadas en Google y chequea sus perfiles y muy importante, escucha a tus seguidores. Así no solo descubrirás de quiénes hablan, sino también sabrás qué opinan de ti.
Las redes sociales son también importantes en los negocios para capturar clientes potenciales específicos para su negocio, pero no se detiene ahí. Obtener clientes potenciales de calidad es solo una parte de la ecuación. La otra parte es convertirlos en ventas.
La evolución de las redes sociales ha hecho que las personas cada día estén más activas dentro de las mismas, por lo que la inclusión de los negocios debe ser una acción clave en su estrategia de marketing. En resumen, la presencia en redes sociales ayuda a tener más clientes, más tráfico y más ventas, tal y cómo lo revelan todas las estadísticas.
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Estrategias combinadas de comunicación en Google Ads y Facebook Ads para Pymes
Internet se ha convertido en una vitrina comercial muy grande y la necesidad de las Pymes de darse a conocer es cada vez más urgente. Teniendo en cuenta los presupuestos y el objetivo de ser eficientes, pautar con Google y en Facebook, siendo ésta la red social líder en usuarios activos, es una opción muy viable que trae ventajas específicas.
Tanto google como Facebook ofrece el servicio de anuncios pagados, que permiten con sus numerosas opciones llegar a determinado público objetivo.
En Google Ads
Como hemos mencionado en artículos anteriores tienes la opción de llegar a miles de clientes potenciales, en sus diferentes tipos de herramientas como búsqueda, displays, videos y shopping, te permite pautar y visualizar anuncios a personas que están buscando productos como el tuyo, mediante una serie de análisis de palabras claves muestran resultados tanto patrocinados como orgánicos referentes a búsquedas especificas o comportamientos de búsqueda de los usuarios, permitiendo mostrar tus anuncios única y exclusivamente a personas con preferencias relativas a tu producto.
Ventajas:
- Segmentación: es posible decidir y escoger las campañas por factores muy específicos como región, horario y palabras claves de búsqueda.
- Medición: el ROI (Retorno a la inversión) es posible medirlo en tiempo real.
- Control: El presupuesto diario se puede controlar y cambiar según la actividad de la búsqueda.
En Facebook Ads
Por otro lado, esta Facebook Ads, que te permite promocionar de diferentes maneras tu producto, empresa o servicio dentro de esta famosa red social, ya sea que quieras promocionar Páginas, sitios web, eventos o aplicaciones en la plataforma de esta red social o aumentar el número de seguidores en la misma.
Ventajas:
- Segmentación: permite segmentar detalladamente las audiencias por gustos, edades, género y región.
- Viralización: Este tipo de pauta permite crear anuncios de texto, gráficos y de video. que dan pie al marketing de contenidos y la viralización, que es un efecto propio de las redes sociales muy beneficioso para las Pymes.
- Interacción: los clientes potenciales pueden interactuar con la marca.
Para las Pymes puede resultar muy beneficioso llevar una estrategia combinada y pautar en ambas opciones, sin embargo, todo dependerá en gran medida de la estrategia de marketing que se plantee, los recursos que se dispongan y la duración de las campañas.
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Identidad de Marca en Redes Sociales
En el marketing digital existen diferentes herramientas que nos ayudaran a impulsar nuestra empresa y conectarnos con el cliente, tanto el SEO y SEM para aparecer en primeros lugares de búsqueda, la página web de nuestra empresa, las redes sociales, los anuncios en redes sociales, todas ellas tienen mucha importancia en nuestra imagen y reputación online ya que son el encuentro directo con nuestros clientes, a través de las cuales nuestra empresa transmitirá y dará a conocer su identidad de marca.
“La Identidad de marca son todas aquellas cualidades que los consumidores relacionan con una empresa. Podemos decir que se trata de la percepción que tienen los usuarios tras haber compartido una experiencia con cierta marca”.
La identidad de marca nos ayuda a sobresalir y diferenciarnos sobre nuestros competidores, esta experiencia del cliente con nuestra marca hace eco en la audiencia y crea una conexión emocional con la marca, ayudando no solo a generar un primera “buena impresión, sino que también nos ayuda a fidelizar clientes.
Transmitir nuestra identidad de marca en redes sociales requiere de una estrategia coherente y personalizada en cada red social, a continuación, te detallamos algunos consejos a valorar para dar a conocer tu identidad de marca en redes sociales.
Las Rede Sociales No Son Iguales, Cada una tiene su finalidad.
Cada red social tiene su propia función y utilidad. Piensa en el público objetivo al que te estás dirigiendo en cada red social. Por ejemplo, Twitter es una plataforma principalmente utilizada para seguir tendencias y noticias. En LinkedIn encuentras perfiles profesionales. Instagram en cambio es una plataforma para jóvenes, muy utilizada por industrias como la moda o la fotografía. En otras palabras, tienes que saber para qué y para quién estas utilizando cada red social. Si eres capaz de responder a esta pregunta es que estás usando las redes sociales correctas. Si no es así, preguntártelo puede ayudarte a identificar si te estás comunicando con tu público por el canal correcto. Y recuerda, tu contenido debe reafirmar tu marca. ¿Por qué quieres que te conozcan y te recuerden?
Consigue un mayor reconocimiento de marca
Cada red social tiene un objetivo y público específico, sí. Pero todas las redes sociales juntas tienen un objetivo estratégico. Tu empresa debe transmitir la misma imagen y tener el mismo aspecto en todas las redes sociales. Si tus seguidores son capaces de reconocerte a partir de la imagen compartida sin tan siquiera ver el logotipo, independientemente de la red social, entonces has conseguido una identidad de marca consistente en las redes sociales. Cada red social tiene un diseño diferente, pero asegúrese de que elementos como la imagen de tu perfil y biografía son coherentes con tu sitio web.
Si tu público percibe tu marca como coherente a través de múltiples canales, la confianza que tendrán en ella será mayor, y mejorará tu reputación online.
Los negocios deben de monitorizar constantemente las conversaciones en torno a sus empresas para entender la perspectiva de sus consumidores.
Es importante monitorear constantemente las redes sociales para conocer lo que se habla de nuestra marca, y así asegurarse que nuestras estrategias de identidad de marca están logrando el objetivo deseado, sino poder tomar las medidas necesarias y cambiar la estrategia para adecuarla hacia nuestro objetivo.
Las marcas que se mantienen vigentes a lo largo del tiempo logran hacer tres cosas: entender su identidad, adaptar su estrategia de marketing para atender nuevas oportunidades y generar experiencias de calidad para sus clientes.
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¿Porque debes usar Instagram en tu estrategia de Negocios Digital?
Al momento de establecer nuestra estrategia de negocios en redes sociales llega el momento de decidir en cuales redes sociales tendremos presencia y sobre todo a cuál(es) vamos a enfocarnos más y por qué. No es adecuado lanzarse en todas las redes sociales, debemos establecer una estrategia y objetivos que prioricen nuestra imagen como empresa y definir cuales redes sociales nos harán llegar hacia nuestro objetivo.
Como ya hemos comentado anteriormente, cada red social tiene un tipo de público y usuarios establecidos, lo que debemos de decidir es si ese público de cada red social es adecuado para nuestra empresa o marca.
Pero, ¿por qué plantearnos Instagram como alternativa? ¿Qué tiene esta red que no tengan las demás? Quizá la estrategia que utilizas hasta ahora se centra en otras redes sociales para compartir contenido, noticias relacionadas con tu sector o incluso ofertas de trabajo para tu compañía, como Facebook, Twitter o LinkedIn. Y eso es lo correcto, pero en este post te contamos por qué debes dedicar un segundo de atención a Instagram y ver todas las posibilidades que esta red social ofrece.
Generar Branding
Instagram es otra forma que pueden utilizar las marcas para hacer branding y atraer clientes a sus páginas o tiendas. Instagram es una plataforma donde es relativamente sencillo conseguir visibilidad, así que redirigir esta visibilidad a tu web parece lo más lógico. Se trata de conseguir que las visitas que recibe tu perfil de Instagram lleguen a tu página web, a tu blog, a tu tienda online o a donde quieras.
Aumento del Engagement
Instagram es la red social con mayor engagement en la mayoría de los sectores. Esto significa que el nivel de interacción de los usuarios con la marca y sus contenidos es de los más elevados respecto a otras redes, incluso más que Facebook. Instagram es una plataforma 24×7, los usuarios están continuamente en busca de nuevo contenido, entre semana y en fin de semana, a cualquier hora del día; es una aplicación que facilita mucho la interacción de los usuarios con el contenido por su formato y su presentación.
Los hashtags son la mejor arma para el aumento del engagement. No sólo hay que usarlos sino que se deben elegir los que tienen más éxito y están más relacionados con tu marca.
Promover tu Imagen de Marca
Una recomendación al usar esta aplicación es que crees un color específico o diseñes una sombra especial para que todas tus fotos se adecúen a tu mensaje y a tu imagen corporativa, lo cual facilitará a los usuarios conocerte e identificar tu marca. Los expertos sugieren que no te límites y subas cualquier tipo de imagen que, aunque no se relacione directamente a tu empresa pueda atraer al mismo público.
Generar Nuevas Audiencias
Para usar Instagram en tu negocio debes saber cómo ponerte en el mapa. Para ello, asegúrate de etiquetar todas tus fotografías y añadir a cada imagen que postees una ubicación de dónde fue tomada. Para hacerlo, toma una foto, da clic a Enable Geotag y elige una opción de localización; automáticamente estarás presente entre los establecimientos cercanos.
Alimentar el resto de tus canales de marketing
Cada red social requiere un contenido específicamente pensado y preparado para ella, pero también puedes usar las redes que ya tienes en uso en beneficio de la nueva: Instagram. Y viceversa, puedes aprovechar para compartir el contenido que publicas en Instagram en el resto de redes: la aplicación tiene una funcionalidad que permite compartir el contenido automáticamente con otras plataformas, como Facebook y Twitter. Esto te permite amortizar el contenido que creas, darle una vida más larga y llegar a usuarios de otras redes sociales igualmente.
Sin embargo, la clave para tener éxito haciendo marketing con esta plataforma es que constantemente subas contenido creativo, informativo y entretenido a las comunidades online. Recuerda que 2018 es el año de lo visual y este tipo de contenido es el que mayor penetración y atractivo tiene en el mercado. Asimismo, a través de las imágenes se puede crear un vínculo emocional con los clientes, mayor al que se obtiene con un simple texto.
Como puedes ver son muchas las ventajas que Instagram ofrece para tu empresa o marca, solo debes analizar si esta plataforma entra en tus planes de marketing digital y sacarle el mayor provecho.
Si deseas asesorarte sobre cómo implementar la mejor estrategia de marketing digital en redes sociales, contáctanos para que nuestros especialistas te brinden información sobre nuestros servicios.
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Ventajas de Usar Google Ads para Promocionar tu Negocio
Una de las herramientas utilizadas en el marketing digital es la publicidad pagada en Google (Adwords) esta se caracteriza por una serie de opciones para publicitarse en la famosa plataforma de búsqueda, así como una red de paginas web que dan espacios para que Google muestre su publicidad.
Configuración Completa de las Campañas.
Podemos decir que en Google Adwords prácticamente podemos configurar todo, desde los elementos relacionados con nuestra cuenta hasta elementos como palabras clave, anuncios, horarios landing page y presupuestos,
A nivel de palabras clave por ejemplo podemos relacionarlas de acuerdo con el rubro o enfoque de nuestro negocio, para el caso si tienes una tienda de ropa, te permitirá configurar palabras relacionadas con esos productos. Puedes seleccionar e incluir solo aquellas keywords que están relacionadas con este nicho de mercado.
Algo muy importante es que configuras las direcciones de pagina y landing page a las que envías las visitas que estás comprando en Google.
Por lo tanto, las landing son las responsables de que el visitante se convierta en cliente entonces hay que dedicarles el tiempo necesario para optimizarlas.
1) Se paga únicamente por clic
Una de las principales ventajas de Google AdWords si se sabe utilizar adecuadamente es que es extremadamente rentable. Solo pagas cuando alguien hace clic en el anuncio (es decir, paga por clic) y determina exactamente cuánto quiere gastar.
Ahora, Si está trabajando con una agencia o persona calificada, las campañas son administradas de tal de manera que su coste por clic disminuye gradualmente con el tiempo. Qué significa esto que puedes incrementar el tráfico sin aumentar los costos.
2) Hacer visible un negocio en un determinado nicho de mercado
Puedes promocionar tu empresa a nivel local o global. por lo tanto, posible escoger las ciudades o regiones de uno o varios países para poner en marcha las campañas.
3) Resultados en Corto Tiempo
En Google adwords una vez tienes todo organizado y lanzas las campañas vas a ser visible desde el minuto uno y si las cosas se han hecho bien seguramente llegan varios clientes en esos primeros días de campaña.
Al estar relacionado con las búsquedas, prácticamente un alto porcentaje de usuarios están buscando productos como el tuyo y tienen la intención de compra en el preciso momento que tu producto es anunciado.
5) Medición Total
Al contrario de otros medios tradicionales como publicidad en radio, vallas, periódicos físicos en los cuales es muy complejo medir los resultados
En AdWords tienes una gran cantidad de datos para sacar conclusiones de su desempeño.
Por ejemplo a las métricas que necesitas prestar especial atención son: El costo por clic, el CTR,y claramente el ratio de conversión conociendo estos datos ya puedes tomar decisiones para mejorar el rendimiento de las campañas
En conclusión, la herramienta de publicidad digital de Google Adwords posee muchas ventajas para dar a conocer tu producto o servicio de manera inmediata, con una configuración correcta tu publicidad llegara a los públicos adecuados que están buscando productos como el tuyo, lo que te permitirá que lo que inviertas tenga el retorno comercial que buscas.
En eFANTIA somos expertos certificados en Google Adwords y nos encargamos de llevar tus campañas de Adwords de manera exitosa, nuestra experiencia nos permite configurar de manera adecuada tus campañas y lograr llegar a miles de clientes potenciales, listos para comprar tus productos o servicios. Solicita más información acá:
Como Mejorar tus Ventas a través de Redes Sociales
Los consumidores actuales están muy bien informados; las generaciones más jóvenes, cada vez más presentes en el mercado laboral, son socialmente activas y reacias a las tradicionales estrategias de venta.
Un estudio reciente de la CEPAL incluyo que 7 de cada 10 centroamericanos se conectan diariamente a redes sociales y se informan a través de las mismas. Además, el 82% de tus clientes potenciales pueden ser contactados por redes sociales. Si no piensas conectar e interactuar con ellos, y ofrecerles consejos, otra persona lo hará gustosamente en tu lugar. Por otro lado, el 72,6% de los comerciales que usan las redes sociales superan a sus compañeros que no lo hacen. ¡El social media se integra perfectamente con la creación de relaciones comerciales de confianza que derivan en clientes leales, así que……! “Es tiempo que planees tu estrategia para generar ventas en redes sociales”.
Algunas prácticas que te permitirán generar un mayor tráfico de clientes potenciales provenientes de redes sociales son:
1) Elige las Redes Sociales Adecuadas: Resulta mucho más eficaz elegir unas cuantas donde tu presencia tenga más impacto. Aparte de Facebook, quédate con aquellas que mejor respondan al perfil de tu público objetivo o las que dominen tu sector de negocio. Facebook por su amplia cantidad de usuarios activos se ha convertido en una obligación para las empresas en tener presencia en esta red social.
2) Adapta tu página empresarial de redes sociales, con botones de llamados de acción: configura siempre tus publicaciones, tienda de productos, Opiniones de productos, ofertas, promociones e información de página, con los botones de Me Gusta y Compartir esto multiplica potencialmente tus opciones de visualización ante miles de usuarios de la red social.
3) Comparte las Opiniones de tus clientes: Una buena valoración de tu marca o negocio generara confianza en los demás consumidores. Deja que tus clientes satisfechos convenzan a los potenciales clientes. Lo harán mejor que tú.
4) Recibe retroalimentación de tus clientes, interactúan con ellos en redes sociales: No siempre se trata de vender, demuestra a tus clientes que te preocupan sus necesidades. Gana su confianza. Reserva un rato todos los días para mantener el contacto respondiendo preguntas y participando en conversaciones. Únete a grupos y relaciónate con líderes de opinión.
6) Utiliza las palabras clave que tus potenciales clientes usan para las búsquedas relacionadas con tu negocio: Usa estas palabras en los contenidos que publiques así tendrás un público más amplio que tu grupo de seguidores.
7) Mide los resultados de tus publicaciones y comprueba cuales te generan más tráfico y visualizaciones; así tendrás una mejor idea sobre que contenidos le interesan más a tus seguidores y cuál es el mejor momento para publicar.
Para Concluir, Las redes sociales tienen un gran potencial para generar ventas y que muchos consumidores descubran tus productos, es por eso que deben utilizarse apropiadamente, con una estrategia que te permita utilizarlas eficientemente esto requiere de un trabajo exhaustivo pero que si lo haces correctamente los resultados serán en forma de mayor tráfico y conversiones de clientes.
En eFANTIA te acompañamos en el diseño, análisis y puesta en práctica de la mejor estrategia de marketing de redes sociales para tu empresa, que generen resultados comerciales de éxito, solicita más información acá.
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Porque una PyME debe utilizar publicidad digital ¿Cuáles son sus Ventajas?
La presencia en medios digitales es ya una obligación para las empresas que buscan contar con una estrategia de marketing digital efectiva que promueva sus marcas o servicios, genere lealtad de sus clientes y atraiga nuevos clientes a su negocio.
Las principales tendencias hoy en día es contar con presencia en redes sociales hasta la publicidad y anuncios en herramientas como adwords y Facebook e Instagram ads principalmente.
Es necesario contar con una estrategia definida que te permita maximizar el rendimiento de estas herramientas y lograr el éxito deseado, recuerda que estas son herramientas de pago y por lo tanto deben generarte un retorno para que cumplan con su finalidad.
Pero, ¿Por qué una PyME debe contar con una estrategia en medios digitales? ¿Invertir en publicidad digital en rentable para mi PyME?, acá te contamos las ventajas de la publicidad en medios digitales:
Información al Instante
El mundo digital esta siempre conectado por lo tanto puedes tener la información y el resultado de tus estrategias y anuncios al instante, todas las herramientas cuentan con métricas que se generan en línea donde puedes ver lo que esta sucediendo con tus anuncios y el éxito que podrían estar alcanzando o si necesitan redirigir y estructurar de una manera diferente para llegar al público objetivo deseado, cuando se tiene una presencia en redes sociales es posible ir recopilando esta información de primera mano y sin pedirla.
Solo basta con ingresar a las plataformas de estas herramientas y obtendrás información muy importante sobre el funcionamiento de tu campaña online, a su vez te permitirán llegar a millones y millones de clientes potenciales en pocos minutos, los cuales te generarán muchos datos e información calificada para tus estrategias de marketing
Conseguir Lealtad de tus Clientes y Generar Branding
Está claro que las estrategias de marketing digital lo que buscan es generar un reconocimiento a tu marca o servicio, este beneficio combinado con una estrategia clara te permitirá fidelizar a tus clientes, crearas un vínculo directo con ellos y estarán en constante comunicación con una interacción muy grande que no te lo dará otro medio. Es por ello que la principal ventaja será el reconocimiento del negocio, la marca e incluso la posibilidad de crear y mantener la lealtad sobre la misma.
Una estrategia adecuada (no necesariamente costosa) puede hacer al negocio o marca imperdible al ojo del público dándole mayor exposición ante sus clientes potenciales. Además de generar conocimiento de la marca y mantenerla presente en la meta de la audiencia, el uso de los medios digitales también puede convertirse en una forma de captar clientes y mantenerlos leales a la marca.
Estar presente en medios digitales, no resulta caro, esto para las PyMES es muy ventajoso, con pocos presupuestos puedes llegar a mucha audiencia que está ansiosa de conocer tus productos, recuerda aun siendo una PyME debes tener en tus planes una estrategia de medios digitales para darte a conocer más rápido, con una inversión no costosa y por sobre todo con un alcance muy grande.
En eFANTIA ayudamos y asesoramos a PyMES es sus estrategias de marketing digital, fortaleciendo la identidad de marca, pero sobre todo generando nuevas oportunidades de clientes y resultados comerciales.